CONDICIONES DE TRANSPORTE Y ENTREGA

Todos los tiempos y fechas especificados en esta sección se refieren a días laborables o hábiles. No se cuentan los días festivos de tipo alguno.

Tiempo de procesamiento

Tras completar el pedido, lo prepararemos y enviaremos en un plazo de 1h a 48h. Esto depende de la forma de pago, volumen del pedido, etc. Tras ello, el transportista recogerá la mercancía de nuestras instalaciones y se encargará de su entrega en tu domicilio. Normalmente, si recibimos su pago antes de las 15:00 horas, el pedido sale de nuestras instalaciones en el mismo día. En caso de que el pedido tenga que enviar un día festivo, el pedido será enviado en el próximo día hábil.

Tiempo de entrega

Tras la recogida del material de nuestras instalaciones por parte del transportista, la entrega se realizará en 24h por medio de una empresa de transporte profesional. En casos puntuales la entrega puede variar entre 24h ~ 72h. Todo ello sin contar días festivos locales, provinciales o nacionales. Una vez tramitado el envío es la empresa de transportes la responsable de cumplir los plazos de entrega. En caso de retrasos o incidencias con la entrega el cliente acepta ser el mismo quien se ponga en contacto con la agencia de transportes.

¿Enviamos en 24 horas tal como pone en la página inicial?

Si. Todo pedido (a no ser que sea de gran volumen) es enviado habitualmente en un plazo de 24 horas desde que se realiza la compra. Desde que el producto es enviado, hasta que es recibido por el cliente pueden pasar de 24 a 72 horas. El tiempo de entrega es responsabilidad de la empresa de transporte.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán de forma automática durante el proceso de compra y se mostrarán claramente con impuestos incluidos. Los gastos dependen de la zona de envío, del tiempo de entrega elegido y de la compañía de logística.

Compañías de logística

Trabajamos con las empresas de transporte GLS y Correos Express, siendo elegida la que menor coste suponga para el cliente en cada pedido. Si desea conocer exactamente con qué compañía se realizará el envío, o desea conocer el número de seguimiento por favor contacte con nosotros en info@iberotecno.com

Proveedores externos

Aunque actualizamos nuestros precios y stocks varias veces al día, cabe la posibilidad que tras realizar un pedido, el proveedor no disponga de stock. En ese caso, se informará al cliente de los nuevos plazos de entrega o se le devolverá el importe. Lo que el cliente prefiera. También cabe la posibilidad de que el proveedor incremente el precio del producto o de los gastos de envío tras el momento de la compra. En ese caso, se informará al cliente del nuevo precio o se le devolverá el importe. Lo que el cliente prefiera.